AllWins Casino Villkor

Detta dokument beskriver villkoren för användning av spelplattformen AllWins. Här förklarar vi relationen mellan oss och dig som användare, vilka skyldigheter som gäller för kontot och hur vi hanterar insättningar, uttag, bonusar och tvister. Genom att skapa och använda ett spelkonto hos oss godkänner du dessa villkor och de policys som anges på plattformen.

Kontansvar

Som kontoinnehavare är du ansvarig för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och för all aktivitet som sker via ditt konto. Du får inte dela ditt konto eller låta andra använda det. Vi förbehåller oss rätten att begära kontoverifiering, inklusive ID-handlingar och bevis på adress, innan uttag behandlas eller vid misstanke om bedräglig verksamhet. Om du upptäcker obehörig användning ska du omedelbart kontakta vår support.

Behörighet och registrering

För att skapa konto måste du uppfylla laglig ålder och eventuella andra krav som gäller i din jurisdiktion. Vi förväntar oss att du anger korrekta personuppgifter och uppdaterar dem vid förändringar. Vi kan avslå registrering eller stänga konto vid felaktiga uppgifter, flera konton per person eller brott mot dessa villkor.

Acceptabel plattformsanvändning

Plattformen får enbart användas för personligt, lagligt spelande. Otillbörlig användning, återbetalningsbedrägerier, försök att manipulera spel eller systematiskt utnyttjande av felaktigheter är förbjudet. Vi kan temporärt eller permanent stänga av konto vid misstänkt missbruk och vidta åtgärder för att återkräva obehörigt erhållna belopp.

Allmänna bonus- och kampanjregler

Bonusar och kampanjer erbjuds enligt särskilda villkor som gäller för varje kampanj. Bonusvillkor kan bland annat innehålla omsättningskrav, spelbegränsningar och maxinsats vid aktivt bonussaldo. Vi informerar om gällande villkor i kampanjens text och dessa villkor gäller före uttag eller andra transaktioner som påverkar bonussaldot. Missbruk av bonusar kan leda till ogiltigförklaring av bonus och stängning av konto.

Insättningar och uttag

Insättningar behandlas enligt de betalmetoder vi tillhandahåller och följer betalleverantörernas villkor. Uttag kräver kontoverifiering och kan vara föremål för säkerhetskontroller innan medel betalas ut. Eventuella avgifter bestäms av betalningsleverantören och kan förekomma. Vi strävar efter att hantera uttag inom skälig tid men specificerar inga fasta tidsfrister här.

Tvistlösning

Vid oenighet uppmanar vi dig först att kontakta vår kundtjänst så att vi kan försöka lösa ärendet. Om en lösning inte nås kan parterna söka extern prövning genom tillämpliga tvistlösningsorgan i din jurisdiktion. Vi samarbetar vid undersökningar och tillhandahåller nödvändig dokumentation inom rimliga gränser.

Ändringar i villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor vid behov. Ändringar publiceras på plattformen och träder i kraft enligt vad som anges vid publicering. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera villkoren. Vid väsentliga ändringar informerar vi i samband med inloggning eller via annan kommunikation.

Vi uppmuntrar ansvarsfullt spelande och erbjuder verktyg för kontogränser, självidentifiering och tillfälliga pauser. Som alternativ kan svenska spelare även överväga nationella stödåtgärder som Spelpaus för självavstängning.